背景資料：

珠海鎮東有限公司一貫堅持“一個中心，兩個基本點”的工作方針，即始終把自己的工作圍繞著“客戶需求”這個 中心把“產品品質和產品交期”這兩個基本點作為全部工作的立足點和出發點；隨著我公司專業技術人員隊伍的擴 大和產品系列的完善以及專業試驗室的建立，我公司適時的於2008年初提出了“為客戶創造價值”這個2008年乃至以後的工作主題！

為客戶創造價值，首先就是要為客戶解決他們遇到的問題！對選用或準備選用GSH產品的客戶而言，不論他遇到的問題是否由GSH 產品直接導致，只要是相關問題皆在我們的解決問題範圍之內！這包括客戶的研發問題和生產現場 遇到的問題，比如A客戶原來的成熟產品是HDI，在新的一年裏他們計畫要開發BGA項目，那末GSH能提供那些支援呢？

截至目前，GSH的產品鏈業已涵蓋從我行業的最高端產品：陶瓷刷輥，纏繞狀/放射狀高切削力不織布刷輥（去樹脂/ 減銅刷輥）到普通的雙面多層PCB 生產用刷輥，以及全自動四刷重研磨刷板機，產品品質控制系統（ISO9001）業已在全體員工的共同努力下順利通過了瑞士通標SGS的兩周年審核，品質水準和穩定性達到了前所未有的世界級水準 ！

另一方面，GSH研磨刷輥品質測試中心已配備的儀器設備有：一台掃描電子顯微鏡（SEM），六台 GSH 全自動四刷重研磨刷板機，一台 FISHER銅厚儀，一台TIME粗糙度儀，一台LASER 測速儀，一台精度 達 0.01mg 的電子天平等。

還有就是我們 GSH 的專家隊伍，在我們這個大家庭裏，不僅有生產PCB經驗十年以上的青年專家，也有經驗接近三十年的中年PCB專家和研磨刷輥製造專家，因此，我們就能夠為我們的 A 客戶：第一，提供研磨方案、研磨設備和研磨刷輥；第二，提供研磨效果分析改進；第三，代工真空、絲印塞孔和代工去除多餘油墨、去銅粒、減銅磨板。

假定我們的B 客戶在生產現場遇到了如下問題： 貼完幹膜顯影後有滲鍍現象，我們就會派出我們的現場工程師會同客戶現場人員一起去分析：前處理問題/ 粘塵問題/ 預熱問題/ 幹膜問題/ 貼膜溫度問題/ 貼膜速度問題/ 貼膜壓力 問題/ 曝光問題/ 顯影問題/ 電鍍問題等等，一一加以排查，直至解決問題為止！

在下述現場問題上，GSH希望成為您的助手：

1 ．塞孔油墨去除段： 1.1 去不乾淨 ； 1.2 減銅太多； 1.3 板面粗糙；

2 ．電鍍後去銅粒 ： 2.1 去不掉； 2.2 殘留凹坑； 2.3 銅面不勻 ；

3 ．鑽孔後去毛刺 ： 3.1 去毛刺不淨 ； 3.2 導致橢圓孔； 3.3 PTH 後孔邊破；

4 ．幹膜前處理段 ： 4.1 銅瘤去除不 淨 ； 4.2 銅面氧化； 4.3 滲鍍/ 甩膜；

5 ．防焊前處理段 ： 5.1 銅面氧化； 5.2 微短/ 微斷 ； 5.3 甩膜；

6 . 代工真空、絲印塞孔和代工去除多餘油墨、去銅粒、減銅磨板。

為客戶創造價值，我們希望能落實到我們今後的行動上，無論您在生產實踐上遇到那種與研磨有關的問題，我們期待著您的召喚！